Wewnętrzny system zarządzania jakością w podmiotach leczniczych, szkolenie oparte na case study

dr Arkadiusz Trela

ARKADIUSZ TRELA

Doktor nauk społecznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu i jakości. Autor rozprawy doktorskiej poświęconej kulturze jakości w podmiotach leczniczych w Polsce. Ukończył studia menadżerskie – Executive MBA, podyplomowe studia – Menadżer Jakości oraz certyfikowane przez International Register of Certificated Auditors zaawansowane kursy audytora / audytora wiodącego systemów ISO 9001, ISO 14001 i ISO 27001.

Pełnomocnik, Doradca Zarządów, Kierownik projektów wdrożeniowych i trener systemów zarządzania wg norm ISO w placówkach ochrony zdrowia, hurtowniach farmaceutycznych i w podmiotach wytwarzających wyroby medyczne. Autor kilkudziesięciu projektów wdrożeniowych systemów jakości wg ISO w ochronie zdrowia.

Trener systemów zarządzania wg norm ISO w placówkach ochrony zdrowia, hurtowniach farmaceutycznych i w podmiotach wytwarzających wyroby medyczne oraz prelegent wielu szkoleń poświęconych jakości w sektorze medycznym (kilkaset godzin wykładowych).

Prelegent na krajowych i międzynarodowych Kongresach i Konferencjach. Prowadzący liczne specjalistyczne szkolenia dla Pełnomocników i Audytorów zintegrowanych systemów zarządzania oraz z zakresu zarządzania ryzykiem i ochrony danych osobowych.

Wykładowca na studiach MBA w Ochronie Zdrowia na Uczelni Łazarskiego w Warszawie, programu Executive MBA w Sektorze Ochronie Zdrowia – konsorcjum Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego i Uczelni Łazarskiego w obszarze modułów poświęconych zarządzaniu jakością w podmiotach leczniczych.

Kompetencje z zakresu zarządzania projektami – Posiada certyfikat PRINCE2®, narzędzi optymalizacji - certyfikat Lean Manufacturing / Six Sigma oraz ukończone studia dla Inspektorów Ochrony Danych.

Autor książek: „Zarządzanie jakością w działalności leczniczej”, „Zarządzanie jakością w placówce medycznej”, „Jakość usług medycznych i bezpieczeństwo pacjentów – Trendy i dobre praktyki zarządzania”, jak również wielu publikacji poświęconych jakości, ryzyku i systemom zarządzania w ochronie zdrowia.

Ekspert portalu SerwisZOZ.pl oraz publicysta miesięcznika „Zarządzanie placówką medyczną”. Arkadiusz Trela jest autorem m.in. artykułów: Ustawa o jakości. Co czeka szpitale?; Dlaczego zarządzanie ryzykiem jest konieczne w standardach ISO; Audyty wewnętrzne – jak zapewnić ich skuteczność; Jak zarządzać ryzykiem w ujęciu ISO 9001:2015; W analizie wyników placówki warto stosować mierniki; Czy IOD powinien mieć ubezpieczenie; Dlaczego warto wdrożyć system zarządzania ryzykiem; Jak skutecznie szkolić pracowników z RODO; Jak ograniczyć ryzyko szkody u pacjenta; Jak właściwie stosować znak certyfikacji ISO; Czy normy ISO pomogą spełnić wymagania prawne; Jak wybrać jednostkę certyfikującą ISO; Jak minimalizować konflikty podczas audytu; Jakość usług medycznych – co się zmieni.